EFITECNICArquitectura técnica

Política de privacidad

Quién trata los datos

José Luis Blázquez Romero, profesional autónomo bajo la marca EFITECNIC, NIF 45547102H, Carrer Ginesta 9, 08840 Viladecans (Barcelona). Contacto para solicitudes sobre datos personales: efitecnic.info@gmail.com.

Qué datos y para qué

No se pide consentimiento para todo tratamiento. No hay alta publicitaria. La analítica requiere una elección independiente en el panel de privacidad. No se han implementado decisiones automatizadas sobre clientes. Los importes del configurador son cálculos locales.

Cómo se recogen y dónde llegan

Formulario «Pedir información». Recoge nombre, servicio y mensaje, al menos un teléfono o correo electrónico y, opcionalmente, municipio. Su finalidad es responder consultas, sin contratar servicios ni abrir expedientes. Para información sobre nuestros servicios, la base son las medidas precontractuales solicitadas por la persona (art. 6.1.b RGPD); para otras consultas generales y contactos de entidades, el interés legítimo en atender esa comunicación profesional (art. 6.1.f), limitado a la respuesta y sin publicidad. Puedes oponerte cuando corresponda. Sin un medio de contacto no podemos responder.

Las consultas se remiten a EFITECNIC a través del alojamiento Hostinger y del correo Google/Gmail. Si facilitas un email válido, se intenta enviar una confirmación después de que el servidor de correo acepte la notificación al titular; si solo indicas teléfono, no se envía confirmación por correo. Tu proveedor de correo interviene al recibirla. Este formulario no se conecta a Google Forms, al portal ni a un CRM. No instala cookies ni almacenamiento persistente en el navegador y no añade seguimiento analítico. El control privado del servidor utiliza huellas, referencias y estados con validez de entre 15 minutos y 2 horas, sin guardar el contenido de los mensajes; los registros caducados se depuran al procesar nuevas solicitudes y no se usan después de caducar.

Los correos de consulta se conservan mientras sean necesarios para atenderla y, cuando exista una responsabilidad justificada, durante el periodo aplicable con las restricciones pertinentes. No se destinan a conservación indefinida ni a campañas comerciales. La eliminación de correos y sus copias requiere la gestión del titular: este formulario no los borra del buzón automáticamente. Se aplican los destinatarios, información sobre transferencias internacionales y derechos descritos en esta política. No incluyas DNI, documentación de terceros ni datos sensibles en el mensaje.

Las solicitudes de servicios se completan en Google Forms de EFITECNIC. Según información del titular, actualmente las respuestas quedan en Forms y no se envían a un CRM. La web no puede comprobar la entrega interna, las notificaciones ni la copia que administra el titular. El formulario PRO envía los datos al servidor de EFITECNIC para remitir un correo con la solicitud a efitecnic.info@gmail.com y una confirmación al solicitante. No se envía una copia adicional al titular. El envío requiere que el servicio esté activado; si no lo está, el formulario lo indica y no confirma una entrega. Se utiliza Gmail mediante SMTP con conexión cifrada; no se solicita que el cliente abra su aplicación de correo. No se incorpora a un CRM. El servidor mantiene temporalmente referencias, huellas de control y estados de envío para evitar duplicados y abuso; no guarda en ese control el contenido de la consulta.

Evita remitir DNI, documentos personales completos o información sensible en una primera consulta. Los datos necesarios para un encargo confirmado se solicitarán por un canal adecuado. Si actúas en nombre de propietarios, facilita únicamente los datos pertinentes y asegúrate de poder comunicarlos. Cuando no procedan del propio interesado, se deberá informar de su origen y del tratamiento en los términos del artículo 14 del RGPD.

Destinatarios y proveedores

El destinatario de la solicitud es EFITECNIC. Google presta el formulario y el correo Gmail utilizado por EFITECNIC; el proveedor del buzón del solicitante interviene en la recepción de la confirmación. Los organismos competentes, como Generalitat o ICAEN, recibirán los datos necesarios cuando el encargo requiera su tramitación. El alojamiento identificado es Hostinger, plan Business Web Hosting. Puedes consultar el tratamiento de datos del proveedor en su política de privacidad. La facturación se gestiona con Easor. Para las pruebas de aluminosis se utiliza el servicio de ensayos del CATEB, al que se facilita la información necesaria para identificar la muestra y emitir el resultado. Información de privacidad de Easor · Servicio de test de cemento aluminoso del CATEB.

Google presta los servicios de formulario y correo utilizados por EFITECNIC. Su uso puede implicar transferencias internacionales de datos. Puedes consultar las condiciones aplicables y las garantías publicadas por Google en su política de privacidad. No se afirma alojamiento exclusivo en la Unión Europea.

Conservación

Las consultas se conservarán mientras se gestionan y durante el tiempo necesario para atender responsabilidades justificadas; la documentación contractual, técnica y fiscal se mantendrá según sus obligaciones y plazos de responsabilidad, con restricción o bloqueo cuando proceda. No se establece un plazo único para todo el expediente.

Las solicitudes y comunicaciones se conservan durante el tiempo necesario para su finalidad y para atender las obligaciones o responsabilidades aplicables. La eliminación de respuestas, correos y copias debe coordinarse; esta web no la ejecuta automáticamente.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, y retirar un consentimiento sin afectar a la licitud anterior. Escribe al correo indicado, explica tu petición y aporta solo los datos necesarios para identificarla. Solo se pedirá identificación adicional si existen dudas razonables. La respuesta se dará normalmente en un mes; una ampliación justificada se comunicará dentro de ese plazo. Puedes reclamar ante la AEPD.

Portal y servicios externos

El portal de clientes muestra su propia información de privacidad. Actualmente las solicitudes de esta web no se incorporan a un CRM. Cualquier futura integración requerirá actualizar la información correspondiente. Las reservas que se realizan en Hausum se rigen por la información que muestra su plataforma; no se reciben a través de Google Forms de EFITECNIC.

Google Analytics

Responsable: José Luis Blázquez Romero (EFITECNIC). Utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas de visitas y acciones de contacto, únicamente si aceptas la categoría «Google Analytics». La base es tu consentimiento, que puedes retirar desde «Configurar privacidad» sin afectar al tratamiento previo. Rechazar no impide navegar ni solicitar servicios.

Se tratan identificadores del navegador y datos técnicos de navegación. Los eventos definidos por EFITECNIC no incluyen nombres, correos, teléfonos, mensajes ni referencias de solicitudes. No se utiliza User-ID ni Google signals, y la personalización publicitaria está desactivada. Abrir el formulario no equivale a enviarlo: la solicitud PRO solo se cuenta cuando el servidor confirma que se ha completado.

La propiedad está configurada para conservar datos de eventos durante 2 meses y datos de usuario durante 14 meses, con restablecimiento del periodo de usuario por nueva actividad. Estos periodos no equivalen a la duración de las cookies ni determinan la eliminación de informes estadísticos agregados.

Google presta el servicio. Su tratamiento puede implicar transferencias internacionales; consulta sus condiciones de tratamiento, garantías de transferencias y política de privacidad. No se afirma alojamiento exclusivo en la UE ni anonimato completo. Puedes ejercer tus derechos ante EFITECNIC en efitecnic.info@gmail.com.